El software social: Las tecnologías son herramientas que nos permiten aumentar las capacidades sociales y de colaboración. Es un medio para facilitar las conexiones sociales y el intercambio de información. La web es un espacio en el que cualquiera puede participar por lo que las TIC posibilitan la construcción de un nuevo espacio social, distinto al que estamos acostumbrados. por ello debemos acostumbrarnos a esta nueva forma de relación ya que nos tenemos que hacer a la idea que muchas relaciones van a tener un carácter exclusivamente virtual.
Las comunidades virtuales de práctica: Son grupos sociales virtuales que comparten un interés común y que se constituyen con el fin de desarrollar un conocimiento especializado, como el que se supone, estamos creando aquí. Los aprendizajes que se obtienen se basan en experiencias prácticas. Como los usuarios/profesionales colaboran entre sí, son una herramienta de aprendizaje y de desarrollo profesional. En la labor educativa son fundamentales ya que se comparten experiencias con personas que tienen las mismas inquietudes por lo que la información no se dispersa, sino que se concentra.